Question générales
Avec vos labels, vos tarifs sont-ils plus chers qu\'une autre societe?
Les Labels valident un Savoir-faire qui doit rassurer nos clients, pas nous enrichir plus que de raison.
Neanmoins, nous tenons à préciser qu\'il n\'existe en france qu\'une seule société spécialisée dans la Restauration et la Conservation des Sols; Nous pouvons donc produire à tout moment notre attestation d\'Assurance dans ce domaine, notre carte Professionnelle (Chambre des Métiers) et attester de près de 99 000 m² de restauration de sols representant notre Fond de Commerce.
Autre précision: Une restauration ou une conservation de sols réalisée par la SARL SOLAG (Marque déposée, et protocoles protégés) est pérenne dans le temps et s\'effectue moins d\'une fois par génération.
Avez- vous un magasin?
Notre adresse au 379 Route de Pernes à St Saturnin les Avignon regroupe :
- Nos bureaux,
- Le magasin ou l\'on peut trouver notre gamme Spécialisée de produits d\'entretien,
- Le MICRO MUSEE sur l\'activité des sols sols anciens ...
... et surtout tous les renseignements et conseils utils à la bonne conservation de vos sols.
Avez-vous des facilites de paiement ? Si oui, quelles en sont les conditions ?
Après avoir suivi une formation (Obligatoire) nous avons passé un accord avec un organisme bancaire qui nous permet de proposer à l’ensemble de notre clientèle (sous réserve d’acceptation après étude du dossier de financement) un crédit ENTIEREMENT GRATUIT (TEG 0%, sans aucun frais).
En regle generale, cela permet un etalement entierement gratuit de 3 a 10 mois.
Neanmoins, une etude de dossier sur des financements superieurs a 7000 euros, permet un etalement jusqu a 24 mois(TEG 0%, sans aucun frais).
Combien de m² avez-vous effectué?
Nos statistiques débutent en 2001, et à ce jour nous comptabilisons à peu près 98 500 m² répartis sur 1073 chantiers:
- Parquet : 4 000 m²
- Terre cuite/ Carreau de ciment : 13 000 m²
- Marbre : 25 000 m²
- Mosaïque/ Granito : 12 000 m²
- Pierre : 15 000 m²
- Sols en PVC : 5 000 m²
- Autres (Façades, piliers, encadrement de porte en pierre, moquette ...) : 24 500 m²
Combien de temps faut-il compter pour renover 35 m² de terres cuites?
1 jour consacré au décapage total des surfaces,
7 jours de sechage total (en moyenne)
2 jours pour les traitements
3 jours de séchage pour une parfaite cohesion des traitements avant remise en place des meubles.
Les tapis devront attendre 15 jours avant de reprendre leur place au sol.
Donnez-vous des conseils pour l\'entretien des sols ? Avez-vous des produits d\'entretien à la vente?
A chaque fin de chantier, nous donnons toutes les explications utiles à l\\\'entretien des sols ainsi restaurés, nous fournissons GRATUITEMENT par écrit un protocole d\'entretien.
Nous pouvons fournir les produits utiles à la maintenance des sols à nos clients suite à une intervention de notre part, mais également à toute personne venant nous rendre visite au 379 Route de Pernes à St Saturnin les Avignon, où l\'on peut également visualiser des centaines de photos, lire notre livre d\'Or, visiter notre \"MICRO MUSEE\" des sols anciens.
Est il possible de venir visiter votre musée sur rendez vous en dehors de vos horaires d\'ouverture ?
Nous sommes une entreprise artisanale ; La visite du musée ne peut se faire que pendant nos heures d’ouverture, néanmoins nous nous déplaçons chez vous, gratuitement et sur rendez-vous uniquement, pour élaborer un devis de restauration ou de conservation de vos sols.
Faites vous de la restauration ou de la conservation de sols chez des particuliers? Vos références ne concernent que des professionels.
OUI bien sûr!
Il nous est impossible de citer les noms et adresses de nos "clients particuliers" pour des raisons évidentes, néanmoins ils représentent LA MAJORITE de nos interventions, dont certaines sur des sols de moins de 10 m².
On peut quand même signaler que le "Client particulier" nous permet de nous déplacer partout en france et de collecter ainsi un grand nombre d'informations sur les matières et leurs passés, complétant à chaque fois notre culture.
Faites vous des facilites de paiement?
OUI, nous avons un procédé d\\\'aide à la décision qui vous permet d\\\'accéder IMMEDIATEMENT à la réalisation de vos travaux de restauration en étalant votre règlement de 3 à 10 fois sans frais.
Ce procédé est entierement gratuit et sans aucun frais; La SARL SOLAG prend à sa charge l\\\'intégralite des frais occasionnés par cet étalement.
Je suis attentif a la protection de notre planette, faites vous quelque chose dans ce sens?
OUI,
Depuis début 2010, nous sommes dans une démarche de DEVELOPPEMENT DURABLE, avec l\\\\\\\'aide de notre Chambre de Métiers.
Aujourd\\\\\\\'hui nous contrôlons nos consommations sur les chantiers, que se soit en électricité, eau, Co², produits chimiques utilisés; Tous ces indicateurs sont maintenant inscrits sur une feuille remise à nos clients en fin de chantier.
Nous favorisons également l\\\\\\\'emploi de produits non toxiques après avoir testés leur efficacité.
L entree de votre musee est-elle gratuite ?
Nettoyage des terrasses: avec le produit que vous vendez, doit on faire plusieurs nettoyages dans l\'année? Est ce contraignant?
Une seule intervention par an, au printemps, suffit à éliminer les mousses, algues rouges et noires, lichens et champignons.
Quant au produit, il est Prêt à l\'emploi,se passe très facilement et surtout avec une action ultra rapide: résultat visible au bout de 1 à 2 heures.
Peut-on beneficier de la TVA à taux reduit de 7% ?
OUI, la TVA 7 % (Travaux dans les logements de plus de 2 ans) est applicable à condition de respecter les 6 conditions obligatoires:
- Les travaux doivent porter sur un logement ou un immeuble achevé depuis plus de 2 ans et affecté à l habitation à l issue des travaux
- Il doit s\\\'agir de travaux d\\\'amélioration, de transformation, d\\\'aménagement et d\\\'entretien, réalisés par des professionels
- TVA 7 % seulement si les fondations sont modifiées à moins de 50%, les éléments porteurs modifiés à moins de 50%, les façades modifiées à moins de 50%, l\\\'un des 6 premiers éléments du second oeuvre modifiés à moins des 2 tiers, et les 5 derniers remplaçables à 100%
- SHON augmenté maximum de 10%
- Surface au sol augmentée maximum de 9 m²
- Remise d\\\'une attestation avant commencement des travaux.
Pourquoi avoir ouvert un Musée dédié aux sols anciens?
Notre souhait dans cette création est de vouloir transmettre notre Amour des beaux sols, imaginés avec des matériaux nobles, ancestraux, patrimoniaux et bien souvent Provençaux tels que les Carreaux de ciment, les Tomettes provençales.
Vous y découvrirez l\\\'Histoire de ces matières qui décorent nos sols, les techniques employées pour les Restaurer; des centaines de photos à regarder, des diaporamas, les solutions de conservation et de maintenance vous surprendrons.
Par cette façon ludique de visiter l\\\'Histoire des dallages et pavements, ce sont des instants agréables qui vous attendent, des conseils qui vous seront transmis. Vous pourrez aussi vous procurer les produits utiles à l\\\'entretien des sols dans notre gamme très spécialisée.
Pourquoi utiliser vos produits d\'entretien plutôt que d\'autres similaires?
Très bonne question:
Nos produits sortent des mêmes laboratoires que les produits que nous utilisons pour le traitement de vos sols, ils ont été validé par notre société sur des milliers de m², certains ont été modifiés ou créés en laboratoire pour mieux correspondre aux besoins des matériaux qui les reçoivent.
Ils sont donc compatibles à 100% avec nos procédés de restauration, avec les differents matériaux (Terre cuite, Careau de ciment, Pierre, Marbre...) et surtout avec vos habitudes.
Les produits sont donc adaptés et plus précis dans leur action, leurs prix ne sont pas differents des produits \"Standards\" .
Pourquoi vous et pas une entreprise de nettoyage? qu\'est ce qui vous differencie?
A chacun son métier. Notre société est spécialisée dans la restauration et dans la conservation des sols. Une entreprise de nettoyage est spécialisée dans la maintenance des sols. Elle intervient après une pose neuve ou une restauration; Son but est de maintenir un état qui lui est confié.
Notre but est de refaire vivre un état qui a disparu.
Exemple pour un marbre à faire briller:
- L\'entreprise de nettoyage intervient par cristallisation en moyenne 1 fois par mois en hostellerie
- La SARL SOLAG conservera par poli brillance en moyenne 1 fois tous les 3 à 4 ans en hostellerie
Pouvez-vous fournir une attestation d'Assurance couvrant vos activités ?
La SARL SOLAG est la seule entreprise française à pouvoir fournir une attestation d'Assurance précisant et couvrant l'activité de restauration et conservation de sols.
Nous sommes également les seuls à pouvoir fournir une carte professionnelle en tant qu'Artisan en restauration et conservation de sols ainsi qu'un classement "Artisan d'Art" en restauration de dallage.
Quand pouvons-nous visiter votre musée ?
Ouverture du Micro-Musée ainsi que de nos bureaux situés 379 Route de Pernes – 84450 Saint Saturnin les Avignon : du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h30 à 17h30.
Quelles garanties avons nous suite a vos interventions?
Concernant tous les travaux de \"Restauration\" ou de \"Conservation\" des sols, il n existe pas de garantie sur ces travaux dans le temps (Suite à notre fin de chantier, les sols reprennent une vie normale non contrôlée avec tous les risques éventuels de rayure, d erreur d entretien, de souillure par divers produits dégradants comme les acides, les décapants, les solvants...)
S il n existe pas de garantie contractuelle ni d obligation de résultat (à l égard dun passé non connu, de désagréments irréverssible...), la SARL SOLAG est soumise à l obligation de moyens (Tout mettre en oeuvre pour le meilleur résultat).
Neanmoins certains procedes de traitements de sols mis en oeuvre par la SARL SOLAG beneficient d une GARANTIE de 10 ANS, que ce soit en exterieur ou en interieur.
En complément d information, la SARL SOLAG est la seule entreprise en france à bénéficier d une assurance professionelle pour l activité de : Rénovation et Restauration de sols par ponçage, décapage et traitement approprié.
C est également la seule entreprise en france à pouvoir produire une carte professionelle de la Chambre des Métiers pour l activité de : Conservation et Restauration des sols (Classée Artisan d Art)
TOUTES NOS ATTESTATIONS ET ASSURANCES SONT FOURNIES SUR SIMPLE DEMANDE
Trompe l\'oeil et patines: Est-ce à la portée de tout le monde?
Le fait de recréer un décor disparu, nécessite d\'avoir une grande connaissance de ce décor; A ceci il faut rajouter une excellente compétence dans la matière qui reçoit le nouveau décor: dureté, porosité...
La maitrise des patines et leur réaction sur les differents matériaux complète le Savoir Faire pour un parfait achèvevement de l\'oeuvre.
Ca n\'est jamais simple que de remplacer un décor abscent sur un carreau de ciment, un granito ou une mosaïque.
Les patines sont également utilisées sur les Terres cuites lors de remplacements hazardeux de carreaux dont la nouvelle couleur disgracieuse gâche l\'ensemble d\'un sol
Une fois votre intervention terminée, devez-vous revenir régulièrement? Quand doit-on vous recontacter?
Une intervention en restauration de sols ou en conservation de sols se fait moins d\'une fois par génération; Certaines peuvent avoir lieu tous les 100 à 200 ans au minimum.
Quand doit-on nous recontacter? et bien à chaque fois qu\'un ami souhaite ou pense avoir à restaurer un sol qui lui est cher, ou quand vous estimez avoir besoin de nos services sur d\'autres surfaces de sols non restaurés jusqu\'à présent.
Nous intervenons également sur des sols neufs après pose pour du ponçage de rectification en planitude, en polissage ou en traitement contre la porosité.
Vendez-vous des matériaux afin que vous puissiez les positionner pendant votre intervention ? par ex terre cuite ? Si non, travaillez-vous avec des sociétés qui font cette intervention et que vous me conseilleriez ?
Vos devis sont-ils gratuits?
Nos devis sont entièrement GRATUITS.
Nous nous déplaçons systématiquement sur site afin d\'évaluer avec vous les travaux à réaliser et élaborer ainsi un devis précis correspondant à vos attentes.
Vos travaux nous font-ils beneficier davantages fiscaux ou autres? si oui lesquels et comment cela fonctionne t-il?
SOLAG, adhérent à la coopérative d’entreprise « Un Pro Chez Vous » agréée SERVICE A LA PERSONNE (n° N/1410008/F/084/S/03) vous fait bénéficier d’une REDUCTION OU D’ UN CREDIT D’IMPÔT de 50% SUR LA MAIN D\\\\\\\\\\\\\\\'OEUVRE, ainsi que de la TVA réduite à 7%.
SOLAG, propose également une aide à la décision avec un financement de 3 à 10 fois sans aucun frais.





